Pernah saya katakan bahwa mendengar adalah kompetensi yang sangat susah dan mendengar secara empati merupakan kunci pembuka suatu komunikasi. Anda mengetahuinya juga bahwa 90% masalah timbul berawal dari komunikasi yang buruk. Saat Anda mendengarkan orang lain berbicara seringkali Anda melakukan hal-hal yang sebenarnya tidak diperlukan Anda lakukan. Hal-hal tersebut yaitu : • Menasehati, artinya memberi [...]
Filed under: umum | Comments Off
